Репутация менеджера

Как приобрести и не просрать
Репутация все выше поднимается в пирамиде требований к менеджеру по продажам. И если раньше в главе стояли только профессионализм и умение продавать, то с проникновением интернета и соцсетей в нашу жизнь, репутация становится все более значима. Знания и опыт набираются почти без отката назад, а репутация взращивается потихоньку-помаленьку и может обнулиться в один миг. Если вы в продажах, то ваша репутация должна быть безупречной!

Репутация - это общественное мнение о вас. И репутация - "девочка" очень быстрая, она всегда на шаг впереди и именно она представляет вас обществу.

Тут впору вспомнить притчу про волков. Наверное, все ее уже знают, но я коротенько напомню:
Когда-то давно старик открыл своему внуку одну жизненную истину:
— В каждом человеке идёт борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло: зависть, ревность, сожаление, эгоизм, ложь. Другой волк представляет добро: мир, любовь, надежду, истину, доброту и верность.
Внук задумался, а потом спросил:
— А какой волк в конце побеждает?
Старик улыбнулся и ответил:
— Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.
Свою репутацию мы кормим сами.

Из чего складывается репутация менеджера по продажам? Я бы выделила следующие качества:
Надежность
Ответственность
Оперативность
Клиентоориентированность
Прозрачность
Доступность
Корректное отношение к конкурентам
Отсутствие скандалов, связанных с профессиональной деятельностью

Если продажник "сыплется" по этим пунктам, то репутация никакая и доверие к нему падает. А без доверия нет продаж, мы помним, да?

Насколько доволен остался клиент вашей работой, готов ли он вас рекомендовать своим друзьям и коллегам - это репутация для клиентов. Как быстро вы вливаетесь в продажи на новом месте работы с новым продуктом, когда начинаются большие продажи и перевыполнение плана, насколько довольны клиенты работой с вами - это репутация для работодателей.
И иногда это две разных репутации

Кормить и взращивать нужно оба направления.
И тогда ваша девочка-репутация будет гармонична и помощь ее будет неоценима!
Write Close
Close
Подписаться на рассылку!